東大阪の整体・整骨院|若江岩田駅・八戸ノ里駅・長瀬駅徒歩2分

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ひがし整骨院/ここから整骨院グループの施術者
感染対策 清掃

2021/04/20

専門用語は使わない!親切・丁寧な対応なので安心して通院していただけます
親切丁寧分かりやすい説明

こんにちは(*^^*)
東大阪市八戸ノ里にある八戸ノ里ここから整骨院です。


病院や整骨院って、
ちょっと怖いイメージがある…
難しいこと言われそう…


と思われていませんか?

今回は、
八戸ノ里ここから整骨院が心がけている
患者様対応の一つをお伝えさえて頂きます!


この記事でお伝えしたいこと
・専門用語は極力使わない理由
・安心して治療を受けることの大切さ
・実際の施術の流れ



専門用語は使いません!


「椎間板が狭窄していて神経が圧迫してますね」
「この痛みは中枢性感作という脳の問題ですね」
「侵害受容性疼痛という末梢の問題です」




(;゚Д゚)はあ?




授業で聞いたら
一瞬で居眠りしそうですね笑




身体を治していくには、
患者様自身が現状や治っていく姿を



明確にイメージ



出来ている方が有利です。




ですから、
なぞの専門用語を使われるより、
分かりやすい言葉や図に置き換えてもらった方が、



理解も進み、
それが良いイメージを作るので
回復力も高まっていきます。



ですから、
ここから整骨院グループでは、
出来る限り専門用語を使わずに
分かりやすい説明を心掛けています。






安心して治療を受けてほしい


不安・恐怖・悲しみ・怒り
といったネガティブな感情は、


痛みを強くしたり、
慢性化の原因となってしまいます。



白衣を着た医療従事者が、
横柄な態度や不快な思いをさせているようでは、


そうでなくても、
体の不調で気分が落ちているのに、
患者様の感情はよりネガティブになっていきます。


ですから、
親切・丁寧な接遇には
とても力を入れております。


初回来院時の実際の流れは


【初回の治療の流れ】

①問診…詳しく今の不調を確認
②検査…筋肉や姿勢など悪い所をチェック
③説明…体の状態、治療内容など
④治療…ソフトな治療なのでご安心ください
⑤セルフケア指導、今後の計画

と入念にさせていただきますので、
初回の治療時間は70~90分程頂いております。



はじめての来院でもご安心ください


今回の記事をまとめますと、



まとめ
・良いイメージを持ってもらうためにも、難しい専門用語は使わない
・安心は回復力を高めるので、親切・丁寧な接遇を心掛けている
・ただのマッサージ屋さんではなく、しっかり不調と向き合って改善していく治療院



痛みやコリなど体の不調があると、
どの治療院に行けばよいのか迷われると思います。


東大阪にある、
ここから整骨院グループは、


若江岩田ひがし整骨院
八戸ノ里ここから整骨院
長瀬ここから整骨院


の3院がございます。



腰痛から、首肩の不調、
交通事故によるケガ、むち打ち症
など、幅広い疾患対応可能です。


お体の不調でお困りの方は、
お気軽にご来院ください(^^)


根拠に基づく説明、
効果を実感できる施術で、



健康回復のお手伝いをさせていただきます!






本記事は厚生労働省認可の国家資格:柔道整復師 東剛士が監修しています


新型コロナウイルス対策




が痛い…」「の凝り…」「自律神経を診てほしい…」

体の不調でお悩みの方はお気軽にご相談ください(^^)
 


 


しっかり丁寧に診させて頂きたいので、
初めての方は☆予約制☆になります。



【東大阪市ここから整骨院グループの公式HP】



☆簡単!LINEから相談・予約☆



若江岩田ひがし整骨院
【若江岩田ひがし整骨院】

〒578-0941東大阪市岩田町4-16-15
072-964-5355


八戸ノ里ここから整骨院
【八戸ノ里ここから整骨院】
〒577-0803東大阪市下小阪5-1-16


長瀬ここから整骨院
【長瀬ここから整骨院】
〒577-0807東大阪市菱屋西1-23-34


2021/04/20
カテゴリー:
  • 日々の出来事


Q&A


Q.治療時間はどれくらいですか?

A:初回はお身体の状態をしっかり確認しながら丁寧に施術を行うため、60〜90分程度のお時間をいただいております。2回目以降は、症状や施術内容によって異なりますが、15〜30分程度が目安です。
また、当院は予約優先制のため、待ち時間がほとんどなくスムーズにご案内できますのでご安心ください。

Q.どんな先生が施術を行いますか?

A:医療系国家資格を持つ経験豊富な施術者が担当いたします。技術や接遇力の向上を目的とした定期的な勉強会や症例カンファレンスを実施し、常に質の高い施術を提供できるよう努めています。

Q.自分の症状も治療できますか?

A:はい、多くの症状に対応可能です。当院では、表面的な不調ではなく、その根本原因にアプローチする施術を行っています。必要に応じて、他の医療機関をご紹介することも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Q.女性の先生に診てもらえることはできますか?

A:はい、可能です。八戸ノ里ここから整骨院には女性施術者が在籍しております。ご予約時に「女性の先生を希望」とお伝えいただければ対応いたします。

Q.通院は何回ぐらい行くものですか?

A:症状やお身体の状態により異なります。急性症状には短期集中型、慢性的な不調には継続的に通う長期的なアプローチをとることが一般的です。患者様としっかり相談しながら、無理のない通院計画をご提案いたします。

Q.初めて整骨院に行くので不安です…

A:ご安心ください。初めての方でもリラックスしていただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけています。施術前にしっかりとご説明いたしますので、気になる点は遠慮なくご質問ください。

Q.整骨院と整体の違いは何ですか?

A:一番の違いは「資格の有無」です。整骨院では、国家資格(柔道整復師など)を有する施術者が対応し、医療的根拠に基づいた施術を提供しています。一方、整体院は資格を持たなくても開業が可能です。

Q.駐車場はありますか?

A:はい、専用の駐車場または近隣の提携パーキングをご利用いただけます。割引などのご案内もございますので、詳細はご予約時にお問い合わせください。

Q.予約なしでも行けますか?

A:当院は予約優先制ですが、空きがあれば当日予約や直接のご来院にも対応しております。まずはお電話またはLINEなどでお気軽にお問い合わせください。

Q.子ども連れでも大丈夫ですか?

A:はい、もちろん大丈夫です。お子様連れの方にも安心して通っていただけるよう、カーテンで仕切られた半個室をご用意しています。一緒に施術室にお入りいただけますので、どうぞご安心ください。

患者様が安心してご来院いただけるよう、環境づくりと丁寧な対応に努めています。どんなお悩みでも、まずはお気軽にご相談・ご予約ください。


ご予約の流れ

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電話予約の流れ
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ひがし整骨院/ここから整骨院へ予約

1.ご予約

当院は予約制となっております。
LINE(おすすめ)またはお電話にてご予約をお願いいたします。
スムーズなご案内のため、事前予約をおすすめしています。
問診風景

2.ご来院・問診

ご来院時、受付で「予約していた○○です」とお伝えください。
問診票のご記入後、担当の先生が現在の症状や気になることを丁寧にお伺いします。
検査風景

3.検査

痛みの原因を特定するために、姿勢や動作、筋肉・関節・神経の状態を確認します。
この検査は、施術よりも重要といえる大切なステップです。
説明風景

4.状態説明

検査結果をもとに、現在のお身体の状態や痛みの原因についてわかりやすくご説明します。
納得して施術を受けていただけるよう、しっかりと対話の時間をとっています。
治療風景

5.施術

お身体に負担の少ない、安心・安全な施術を行います。
お子様からご高齢の方まで受けていただけるやさしい施術です。
再検査風景

6.再検査

施術後に、体の変化を一緒に確認します。

多くの方が「さっきまでの痛みが嘘みたい」と驚かれています。

治療計画

7.治療計画のご提案

今後の通院頻度や期間、セルフケアのアドバイスなどをご提案します。

患者様のライフスタイルに合わせて、無理のない計画を立てますのでご安心ください。

お会計

8.お会計

施術内容に応じた資料やセルフケア冊子をお渡しし、お会計となります。

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9.お大事に

親切・丁寧な接遇でお見送りいたします。

初めての方でも安心して通える整骨院を目指しています。